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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Kontaktdaten aktualisieren: So ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres X4T-Kontos in wenigen Minuten

Gute Nachricht: Sie können die E-Mail-Adresse Ihres X4T-Kontos jetzt selbst ändern, direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Das dauert etwa 5 Minuten. Ihr Konto, Ihre Guthaben und Ihre Handelshistorie bleiben genau so, wie sie sind. Ein neues Konto ist also nicht nötig.

Bevor Sie beginnen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

Zugang zu Ihrem X4T-Konto. Sie müssen sich anmelden können.
Eingeschaltete Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit einer Authentifizierungs-App (zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy). Noch nicht eingerichtet? Folgen Sie Schritt 1 weiter unten.
Ihr aktuelles X4T-Passwort (wenn Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden).
Zugriff auf das Postfach Ihrer neuen E-Mail-Adresse. Dorthin senden wir einen Bestätigungscode.
Eine dauerhafte E-Mail-Adresse. Temporäre Adressen und Wegwerf-E-Mail-Dienste werden nicht akzeptiert.

Gut zu wissen: Sie brauchen keinen Zugriff auf Ihre alte E-Mail-Adresse. Dorthin senden wir nur einen Sicherheitshinweis.

Schritt 1: Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten (falls noch nicht geschehen)

Zu Ihrer Sicherheit lässt sich die E-Mail-Adresse nur ändern, wenn die 2FA eingeschaltet ist. Ist sie bereits eingeschaltet, gehen Sie direkt zu Schritt 2.

Melden Sie sich auf app.x4t.com oder in der X4T-App bei Ihrem X4T-Konto an.
Klicken Sie oben rechts auf das Kontosymbol und wählen Sie Mein Konto.
Klicken Sie unter Kontoeinstellungen auf Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten.
Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
- Wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden, ist hier kein Passwort nötig.
- Wenn Bitte melden Sie sich erneut an erscheint, klicken Sie auf Abmelden und erneut anmelden. Nach der Anmeldung kommen Sie automatisch auf diese Seite zurück.
Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App und fügen Sie X4T als neuen Eintrag hinzu:

Codes eines älteren X4T-Eintrags in Ihrer App funktionieren nicht. Verwenden Sie immer den neuen Eintrag.
- Scannen Sie den angezeigten QR-Code, oder
- kopieren Sie den Schlüssel für die manuelle Eingabe und fügen Sie ihn in die App ein (praktisch, wenn die App auf demselben Telefon ist).
Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Ihre App für X4T anzeigt, und klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten.
Speichern Sie Ihren Wiederherstellungscode. Er wird nur einmal angezeigt und ermöglicht Ihnen die Anmeldung, falls Sie den Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App verlieren. Bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort auf und klicken Sie dann auf Ich habe ihn gespeichert.

Sie sehen die Meldung „Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist jetzt eingeschaltet. Ihre anderen Sitzungen wurden beendet.“ Andere Geräte werden abgemeldet. Melden Sie sich dort einfach erneut an.

Abkürzung: Sie können die 2FA-Einrichtung auch auf der Seite Sicherheit starten. Ohne 2FA zeigt der Bereich E-Mail-Adresse statt des Formulars die Schaltfläche Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten.

Schritt 2: E-Mail-Adresse ändern

Melden Sie sich bei Ihrem X4T-Konto an.
Klicken Sie oben rechts auf das Kontosymbol und wählen Sie Mein Konto.
Klicken Sie unter Kontoeinstellungen auf Sicherheit: verknüpfte Anmeldungen und E-Mail-Adresse.
Scrollen Sie nach unten zum Bereich E-Mail-Adresse.
Füllen Sie das Formular aus:
- Neue E-Mail-Adresse: die Adresse, die Sie ab jetzt verwenden möchten.
- Ihr aktuelles Passwort: das Passwort, mit dem Sie sich anmelden.
- 6-stelliger Code aus Ihrer Authentifizierungs-App: Öffnen Sie Ihre App und geben Sie den aktuellen Code für X4T ein.
Klicken Sie auf Code senden.

Sie sehen: „Wenn diese Adresse verwendet werden kann, haben wir einen 6-stelligen Code an sie gesendet.“ Zusätzlich senden wir einen Hinweis an Ihre bisherige Adresse, mit einem Link, um die Änderung zu stoppen, falls Sie es nicht waren.
Lassen Sie die X4T-Seite geöffnet und öffnen Sie das Postfach Ihrer neuen E-Mail-Adresse. Suchen Sie die E-Mail „Ihr Code für die Änderung der E-Mail-Adresse“ (bitte prüfen Sie auch den Spam- oder Junk-Ordner). Der Code ist 15 Minuten gültig und funktioniert nur einmal.
Geben Sie den Code auf X4T im Feld Code aus der E-Mail ein.
Klicken Sie auf E-Mail-Adresse ändern.

Fertig! Sie sehen: „Ihre E-Mail-Adresse wurde geändert. Ihre anderen Sitzungen wurden beendet.“

Wichtig: Wenn Sie die Seite schließen oder neu laden, bevor Sie den Code eingeben, müssen Sie ab Punkt 5 von vorn beginnen. Sie können eine Änderung Ihrer E-Mail-Adresse dreimal am Tag anfordern. Anfragen mit einem falschen Passwort oder Code zählen mit.

Zum Hinweis auf Auszahlungen: Über der Schaltfläche E-Mail-Adresse ändern sehen Sie einen Hinweis, dass Auszahlungen nach dieser Änderung für 24 Stunden pausiert werden, es sei denn, die Zwei-Faktor-Authentifizierung war schon vorher eingerichtet. Da die 2FA eingeschaltet sein muss, bevor Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern können, sind Auszahlungen, die Sie mit Ihrer Authentifizierungs-App bestätigen, nicht betroffen.

Was passiert nach der Änderung?

Melden Sie sich ab jetzt mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse an. Ihr Passwort und Ihre 2FA bleiben gleich.
Alle anderen Geräte werden abgemeldet, zu Ihrer Sicherheit, auch die X4T-App auf Ihrem Telefon. Melden Sie sich dort einfach mit Ihrer neuen Adresse erneut an. Das Gerät, mit dem Sie die Änderung vorgenommen haben, bleibt angemeldet.
Sie erhalten einen „Sicherheitshinweis zu Ihrem Konto“ an Ihre alte und an Ihre neue Adresse, der die Änderung bestätigt.
Alle E-Mails von X4T gehen ab jetzt an Ihre neue Adresse.
Ihr Konto bleibt dasselbe: Guthaben, Wallets, Handelshistorie und Identitätsprüfung (KYC) sind nicht betroffen.
Ihre alte Adresse bleibt 30 Tage für Sie reserviert. In dieser Zeit kann niemand sonst sie verwenden, und Sie können bei Bedarf zu ihr zurückwechseln.

Sie melden sich mit Google oder Apple an?

Wenn Sie sich nur mit Google oder Apple anmelden, hat Ihr Konto kein Passwort. In diesem Fall ändern Sie Ihre Kontakt-E-Mail, also die Adresse, an die X4T Ihnen schreibt. Ihre Anmeldung ändert sich nicht: Sie melden sich weiter mit demselben Google- oder Apple-Konto an.

Stellen Sie sicher, dass die 2FA eingeschaltet ist (siehe Schritt 1).
Gehen Sie zu Mein Konto → Sicherheit: verknüpfte Anmeldungen und E-Mail-Adresse.
Geben Sie im Bereich Kontakt-E-Mail ändern Ihre Neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Code senden.
Ein Fenster Mit Ihrer Authentifizierungs-App bestätigen öffnet sich. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer App ein und klicken Sie auf Code bestätigen.
Machen Sie mit den Punkten 7 bis 9 von Schritt 2 weiter: Code aus der E-Mail eingeben und auf E-Mail-Adresse ändern klicken.

Wenn Sie Ihrem Konto auch ein Passwort hinzugefügt haben, sehen Sie stattdessen das normale Formular aus Schritt 2.

Sie haben diese Änderung nicht beantragt?

Sobald jemand eine neue E-Mail-Adresse für Ihr Konto beantragt, senden wir einen „Sicherheitshinweis zu Ihrem Konto“ an Ihre bisherige Adresse. Er enthält einen Link, mit dem Sie die Änderung stoppen können. Der Link ist 7 Tage gültig.

Öffnen Sie den Link in der E-Mail.
Klicken Sie auf der Seite E-Mail-Änderung stoppen auf Das war ich nicht.
Die Änderung wird gestoppt. Sie werden auf allen Geräten abgemeldet, und frühere Links zum Zurücksetzen des Passworts funktionieren nicht mehr.
Wer die Änderung beantragt hat, kannte Ihr Passwort und den Code Ihrer Authentifizierungs-App. Bitte handeln Sie deshalb sofort:
- Klicken Sie auf Neues Passwort wählen und legen Sie ein neues, sicheres Passwort fest, und
- richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung neu ein.

War die Änderung bereits abgeschlossen, sehen Sie Konto gesichert. Wir haben Sie überall abgemeldet und unser Support-Team informiert. Bitte wenden Sie sich an den Support, um wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.

Bleiben Sie sicher: Geben Sie Ihr Passwort, die Codes Ihrer Authentifizierungs-App oder den Code aus unserer E-Mail niemals an andere weiter.

Aktualisiert am: 11/11/2026

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