Question 1

Was passiert, wenn Sie Gelder über das falsche Netzwerk senden

Accepted Answer

Was passiert, wenn Sie Gelder über das falsche Netzwerk senden

X4T unterstützt jetzt mehrere Blockchains — BNB Smart Chain (BEP20), Ethereum (ERC20), Polygon, Arbitrum, Tron (TRC20), Solana und Bitcoin. Das gibt Ihnen viel Flexibilität, bedeutet aber auch, dass die Wahl des richtigen Netzwerks wichtiger ist als je zuvor.

Was „falsches Netzwerk“ in einer Multichain-Welt bedeutet

Es gibt zwei Situationen, in denen etwas schiefgehen kann:

Sie senden einen Vermögenswert über ein Netzwerk, das X4T für diesen Vermögenswert nicht unterstützt. Beispiel: das Senden von USDT auf Avalanche, Optimism, Base usw. Wir können diese Transaktionen nicht automatisch gutschreiben, da wir auf diesen Chains nicht aktiv sind.
Sie senden einen Vermögenswert über ein unterstütztes Netzwerk, haben aber in X4T das falsche Netzwerk ausgewählt. Beispiel: Ihr USDT liegt auf Tron (TRC20), aber Sie haben die BEP20-Einzahlungsadresse aus X4T kopiert. Die Gelder werden über TRC20 an eine Adresse gesendet, die auf TRC20 nicht existiert → in den meisten Fällen für immer verloren.

In beiden Fällen können Gelder verloren gehen oder die Wiederherstellung erfordert erheblichen manuellen Aufwand und Gebühren.

So vermeiden Sie es (prüfen Sie immer drei Dinge)

Vor jeder Einzahlung:

Vermögenswert — USDT, USDC, BTC, ETH usw.
Netzwerk — BEP20, ERC20, TRC20, Polygon, Arbitrum, Solana, Bitcoin.
Adresse — aus X4T kopiert, für genau dieses Netzwerk.

So

Question 2

Krypto-Einzahlung und Krypto-Auszahlung

Accepted Answer

Krypto-Einzahlung und Krypto-Auszahlung

Krypto auf X4T einzuzahlen und auszuzahlen ist unkompliziert — und jetzt multichain. Sie können Guthaben über jedes unserer unterstützten Netzwerke ein- und auszahlen.

Verfügbare Netzwerke

| Netzwerk | Typ | | ---- | | BNB Smart Chain (BEP-20) | EVM | | Ethereum (ERC-20) | EVM | | Polygon (MATIC) | EVM | | Arbitrum (ARB) | EVM | | Tron (TRC-20) | TRX | | Solana (SOL) | SOL | | Bitcoin (BTC) | UTXO |

Wichtig: Wählen Sie für Einzahlungen und Auszahlungen immer das richtige Netzwerk — sowohl in X4T als auch in der externen Wallet, von der bzw. an die Sie senden. Das Senden eines Vermögenswerts über das falsche Netzwerk kann zum Verlust von Guthaben führen.

Hinweis zur Auszahlung in Fiat: Wenn Sie Krypto in Fiat (Bargeld oder Bank) umwandeln möchten, muss der Vermögenswert als BEP20 USDT/USDC vorliegen. Nutzen Sie Trade → Swap, um Guthaben zuerst auf BEP20 zu verschieben.

So zahlen Sie Krypto auf X4T ein

Melden Sie sich bei Ihrem X4T-Konto an.
Gehen Sie zum Bereich „Deposit“.
Wählen Sie „Crypto“ und die Kryptowährung, die Sie einzahlen möchten.
Wählen Sie das Netzwerk für den Vermögenswert, den Sie

Question 3

Provisionen, Gebühren und Mindesthandelslimits

Accepted Answer

Provisionen, Gebühren und Mindesthandelslimits

X4T-Gebühren verstehen: Transparenz bei jeder Transaktion

Bei X4T setzen wir auf transparente und faire Preise für unsere Nutzer. Deshalb haben wir alle unsere Gebühren und Provisionen klar und übersichtlich dargestellt. Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, die alle unsere Provisionen sowie die für Einzahlungen erforderlichen Mindestbeträge zusammenfasst.

Bitte beachten Sie: Auch wenn es bei X4T kein Höchstlimit für Transaktionen gibt, ist es wichtig zu wissen, dass größere Beträge mehr Bearbeitungszeit benötigen können. Wenn Sie einen Betrag von mehr als 1.000 USD oder dem Gegenwert in Guaraní einzahlen oder auszahlen möchten, informieren Sie uns bitte im Voraus, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Obwohl solche Transaktionen in der Regel innerhalb von Minuten genehmigt und bearbeitet werden, können sie gelegentlich bis zu einem Tag oder länger dauern. Wenn Sie uns vorab informieren, ist eine effizientere Abwicklung garantiert.

HANDEL

Swaps

| Transaktionstyp | Gebühr | Mindestbetrag | Höchstbetrag | | ---- | | Krypto-Trade | Kostenlos | 3 USD | Kein Limit |

AUSZAHLUNG

Krypto

| Transaktionstyp | Gebühr | Mindestbetrag | Höchstbetrag | | ---- | | Krypto-Auszahlung | Kostenlos | 3 USD | Kein Limit | | Transfer von Nutzer zu Nutzer | Kostenlos | Kein Mindestbetrag | Kein Limit

Question 4

Login-Probleme

Accepted Answer

Login-Probleme

Wenn Sie Probleme haben, sich in Ihrem X4T-Konto anzumelden, finden Sie hier einige Schritte, mit denen Sie das Problem beheben können. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig:

1) Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldedaten verwenden

Überprüfen Sie genau, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort für Ihr Konto eingeben.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite auf „Forgot your password?“ klicken.

2) Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Eine schwache oder instabile Verbindung kann zu Anmeldeproblemen führen.

3) Leeren Sie Ihren Cache und Ihre Cookies

In vielen Fällen können Anmeldeprobleme durch das Leeren des Browser-Caches und der Cookies behoben werden.

Google Chrome

Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts im Browser.
Klicken Sie auf Verlauf.
Klicken Sie auf Browserdaten löschen.
Wählen Sie unter Zeitraum die Option Gesamte Zeit aus.
Aktivieren Sie Cookies und andere Websitedaten sowie Bilder und Dateien im Cache.
Klicken Sie auf Daten löschen.

Mozilla Firefox

Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts.
Klicken Sie auf Einstellungen (oder Optionen).
Klicken Sie im linken Menü auf Datenschutz & Sicherheit.
Scrollen Sie zu Cookies und Website-Daten.
Klicken S

Question 5

Konto gehackt oder kompromittiert

Accepted Answer

Gehacktes oder kompromittiertes Konto

Wenn Ihr X4T-Konto gehackt oder kompromittiert wurde, ist es wichtig, sofort zu handeln, um Ihre Gelder und persönlichen Daten zu schützen. Befolgen Sie die folgenden Schritte.

1. Ändern Sie Ihr Passwort

Ändern Sie Ihr Konto-Passwort so schnell wie möglich, um zu verhindern, dass der Angreifer erneut Zugriff erhält. Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, das Sie für kein anderes Konto verwenden.

2. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Aktivieren Sie 2FA als zusätzliche Sicherheitsebene, um Ihr Konto zu schützen.

3. Kontaktieren Sie den X4T-Support

Melden Sie das Problem so schnell wie möglich unserem Support-Team und bitten Sie um Unterstützung. Geben Sie so viele Details wie möglich an, darunter:

Datum und Uhrzeit des Vorfalls
Alle ungewöhnlichen Kontoaktivitäten, die Ihnen aufgefallen sind
Die Arten von Vermögenswerten, die betroffen sein könnten

4. Überwachen Sie Ihr Konto

Beobachten Sie Ihr Konto genau auf ungewöhnliche Aktivitäten, wie nicht autorisierte Trades oder Auszahlungen, und melden Sie alles Verdächtige umgehend unserem Support-Team.

5. Treffen Sie zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen

Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen E-Mails oder Nachrichten im Zusammenhang mit dem Hack. Klicken Sie nicht auf Links und geben Sie keine persönlichen Informationen als Antwort auf solche Mitteilungen preis.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie verdächtige Aktivitäten in Ihrem

Question 6

Was sind die Mini-USDT-Transaktionen in meiner Wallet?

Accepted Answer

Was sind die Mini-USDT-Transaktionen in meiner Wallet?

„Dust“ bei Kryptowährungstransaktionen verstehen

Wenn Ihnen nach Transaktionen in einem der unterstützten Netzwerke — BEP20, ERC20, TRC20, Polygon, Arbitrum, Solana — kleine, unerwartete Beträge an USDT (oder anderen Token) in Ihrer X4T-Wallet aufgefallen sind, haben Sie es mit dem zu tun, was gemeinhin als „Transaktions-Dust“ bezeichnet wird. Lassen Sie uns das entmystifizieren.

Was ist „Transaktions-Dust“?

„Transaktions-Dust“ bezeichnet winzige Mengen an Kryptowährung (oft weniger als ein Cent), die scheinbar aus dem Nichts in Ihrer Wallet landen. Er unterscheidet sich von dem Restbetrag, der manchmal nach dem Senden eines Teilguthabens zurückbleibt — Dust stammt aus externen Quellen, mit denen Sie nicht direkt interagiert haben.

Warum „Transaktions-Dust“ entsteht

Smart-Contract-Ausgaben: Alle EVM-basierten Netzwerke (BSC, Ethereum, Polygon, Arbitrum) und Tron beherbergen viele Smart Contracts. Einige Contracts verteilen im Rahmen einer größeren programmierten Operation automatisch winzige Token-Beträge und hinterlassen so Dust in Ihrer Wallet.
Token-Umverteilungsmechanismen: Einige Token sind mit integrierten Richtlinien konzipiert, die einen Bruchteil der Transaktionsgebühren an Token-Inhaber verteilen. Diese landen als anteilige Kleinsteinzahlungen bei Ihnen.
Rückerstattung von überschüssigem Gas: Transaktionen benötigen Gas zur Ausführung, und manchmal überstei

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