Was passiert, wenn Sie Gelder über das falsche Netzwerk senden

X4T unterstützt jetzt mehrere Blockchains — BNB Smart Chain (BEP20), Ethereum (ERC20), Polygon, Arbitrum, Tron (TRC20), Solana und Bitcoin. Das gibt Ihnen viel Flexibilität, bedeutet aber auch, dass die Wahl des richtigen Netzwerks wichtiger ist als je zuvor.

Was „falsches Netzwerk“ in einer Multichain-Welt bedeutet

Es gibt zwei Situationen, in denen etwas schiefgehen kann:

1. Sie senden einen Vermögenswert über ein Netzwerk, das X4T für diesen Vermögenswert nicht unterstützt.

Beispiel: das Senden von USDT auf Avalanche, Optimism, Base usw. Wir können diese Transaktionen nicht automatisch gutschreiben, da wir auf diesen Chains nicht aktiv sind.
2. Sie senden einen Vermögenswert über ein unterstütztes Netzwerk, haben aber in X4T das falsche Netzwerk ausgewählt.

Beispiel: Ihr USDT liegt auf Tron (TRC20), aber Sie haben die BEP20-Einzahlungsadresse aus X4T kopiert. Die Gelder werden über TRC20 an eine Adresse gesendet, die auf TRC20 nicht existiert → in den meisten Fällen für immer verloren.

In beiden Fällen können Gelder verloren gehen oder die Wiederherstellung erfordert erheblichen manuellen Aufwand und Gebühren.

So vermeiden Sie es (prüfen Sie immer drei Dinge)

Vor jeder Einzahlung:

1. Vermögenswert — USDT, USDC, BTC, ETH usw.
2. Netzwerk — BEP20, ERC20, TRC20, Polygon, Arbitrum, Solana, Bitcoin.
3. Adresse — aus X4T kopiert, für genau dieses Netzwerk.

Sowohl Ihre externe Wallet als auch X4T müssen für diesen Vermögenswert auf dasselbe Netzwerk eingestellt sein.

Was passiert, wenn Sie ein unterstütztes X4T-Netzwerk genutzt, aber das falsche ausgewählt haben?

Wenn Sie versehentlich Gelder an eines unserer unterstützten Netzwerke, aber über die falsche Chain gesendet haben (z. B. BEP20 USDT an Ihre TRC20-Einzahlungsadresse), kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team. Wir prüfen Ihren Fall — in vielen Situationen können wir helfen, die Gelder wiederherzustellen, es kann jedoch zu einer Verzögerung und einer On-Chain-Gebühr kommen.

Was passiert, wenn Sie ein Netzwerk genutzt haben, das wir NICHT unterstützen?

Wenn Sie Gelder über eine Blockchain gesendet haben, auf der X4T nicht aktiv ist, sind die Gelder technisch auf dieser Chain vorhanden, wir können sie jedoch standardmäßig nicht bewegen. Unser Team prüft, ob eine Wiederherstellung möglich ist. In manchen Fällen müssen wir den nativen Gas-Token dieser Chain kaufen, um die Gelder zu bewegen, und diese Kosten werden vom gesendeten Betrag abgezogen. Eine Transaktion auf einer überlasteten L1 wie Ethereum kann allein an Gas-Gebühren einen erheblichen Betrag kosten.

Hinweis zur Auszahlung in Fiat

Auch wenn Ein- und Auszahlungen multichain funktionieren, ist die Auszahlung in Fiat (Bargeld & Bank) nur mit BEP20 USDT/USDC möglich. Wenn Ihre Gelder auf einer anderen Chain liegen und Sie sie in Fiat auszahlen möchten, nutzen Sie Trade → Swap in X4T, um sie zuerst auf BEP20 zu verschieben.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie glauben, dass Sie Gelder über das falsche Netzwerk gesendet haben, kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team — je früher wir von Ihnen hören, desto besser stehen die Chancen auf eine Wiederherstellung. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@x4t.com oder per WhatsApp unter https://whatsapp.x4t.com/.

Wenn Sie lediglich Krypto von einer Chain auf eine andere verschieben möchten, lesen Sie die Anleitung Blockchain-Bridges — Sie können dies direkt in X4T als Cross-Chain-Swap durchführen.

Aktualisiert am: 07/07/2026