Entendiendo y Resolviendo Restricciones de Países en el Intercambio de Criptomonedas X4T

En X4T, nos esforzamos por ofrecer nuestros servicios a nivel global, pero ciertas obligaciones legales y de licencias nos requieren imponer restricciones regionales. Como resultado, nuestros servicios pueden no estar disponibles en todos los países.

Países Restringidos:

Ten en cuenta que debido a estos requisitos, X4T actualmente no puede ofrecer servicios en los siguientes países:

Afganistán, Albania, Angola, Bahamas, Barbados, Bielorrusia, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Congo, Cuba, República Democrática del Congo, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Ghana, Gibraltar, Guinea-Bisáu, Haití, Irán, Irak, Jamaica, Jordania, Líbano, Libia, Malí, Malta, Marruecos, Myanmar, Nicaragua, Nigeria, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Puerto Rico, Samoa, Arabia Saudita, Senegal, Sierra Leona, Somalia, Sudán del Sur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Venezuela, Yemen, Zimbabue.

Si intentas acceder a nuestra plataforma desde uno de los países enumerados anteriormente, lamentablemente no podrás utilizar los servicios de X4T en este momento.

Sin embargo, si estás experimentando dificultades para acceder a nuestra plataforma y no te encuentras en uno de estos países restringidos, podría deberse a una detección errónea de tu ubicación. Sigue estos pasos para resolver el problema:

Verifica la configuración de tu VPN o servidor proxy:

Las Redes Privadas Virtuales (VPN) y los servidores proxy pueden oscurecer o alterar tu ubicación geográfica. Aquí te mostramos cómo desactivar estos servicios:

VPN: El proceso puede variar según el software de VPN que estés utilizando. Generalmente, encontrarás el ícono del software en tu bandeja del sistema o en la carpeta de aplicaciones. Abre el software de VPN y busca una opción de "desconectar" o "apagar".
Servidor proxy: Si estás utilizando un servidor proxy, el proceso para desactivarlo dependerá de tu navegador. Por lo general, encontrarás estas configuraciones en la sección de red o configuración avanzada de tu navegador.

Borra la caché y las cookies de tu navegador:

Tu navegador almacena información que puede interferir con el acceso a ciertos sitios web. Borrar tu caché y cookies puede resolver el problema. Encontrarás esta opción en la configuración o preferencias de tu navegador.

Confirma tu conexión a Internet:

Los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) a veces utilizan sistemas de direcciones IP dinámicas que asignan IPs de una región fuera de tu ubicación real. Reinicia tu módem o router para refrescar tu dirección IP.

Comunícate con tu ISP:

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, tu ISP podría estar enroutando tu conexión a Internet a través de una puerta de enlace internacional. Esto podría resultar en que X4T te detecte en una región diferente. Contacta a tu ISP para discutir este problema.

Recuerda, X4T está diseñado para cumplir con todos los requisitos legales y de licencias. Si estás utilizando herramientas para cambiar o ocultar tu ubicación, te pedimos amablemente que las desactives para disfrutar de nuestros servicios dentro de nuestros términos de uso.

Si aún tienes problemas para acceder a nuestra plataforma, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!

Gracias por tu comprensión y cooperación.

Actualizado el: 01/08/2024