Artículos sobre: Solución de Problemas

Entendiendo y Resolviendo Restricciones de Países en el Intercambio de Criptomonedas X4T

Entendiendo y Resolviendo Restricciones de Países en el Intercambio de Criptomonedas X4T



En X4T, nos esforzamos por ofrecer nuestros servicios a nivel global, pero ciertas obligaciones legales y de licencias nos requieren imponer restricciones regionales. Como resultado, nuestros servicios pueden no estar disponibles en todos los países.

Países Restringidos:


Ten en cuenta que debido a estos requisitos, X4T actualmente no puede ofrecer servicios en los siguientes países:

Afganistán, Albania, Angola, Bahamas, Barbados, Belarús, Bosnia y Herzegovina, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Congo, Croacia, Cuba, República Democrática del Congo, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Ghana, Gibraltar, Guinea-Bissau, Haití, Irán, Iraq, Jamaica, Jordania, Kosovo, Líbano, Libia, Malí, Malta, Marruecos, Montenegro, Myanmar, Nicaragua, Nigeria, Corea del Norte, Macedonia del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Puerto Rico, Federación de Rusia, Samoa, Arabia Saudí, Senegal, Serbia, Sierra Leona, Eslovenia, Somalia, Sudán del Sur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Venezuela, Yemen, Zimbabue.


Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.comSi intentas acceder a nuestra plataforma desde uno de los países enumerados anteriormente, lamentablemente no podrás utilizar los servicios de X4T en este momento.

Sin embargo, si estás experimentando dificultades para acceder a nuestra plataforma y no te encuentras en uno de estos países restringidos, podría deberse a una detección errónea de tu ubicación. Sigue estos pasos para resolver el problema:

Verifica la configuración de tu VPN o servidor proxy:

Las Redes Privadas Virtuales (VPN) y los servidores proxy pueden oscurecer o alterar tu ubicación geográfica. Aquí te mostramos cómo desactivar estos servicios:

VPN: El proceso puede variar según el software de VPN que estés utilizando. Generalmente, encontrarás el ícono del software en tu bandeja del sistema o en la carpeta de aplicaciones. Abre el software de VPN y busca una opción de "desconectar" o "apagar".
Servidor proxy: Si estás utilizando un servidor proxy, el proceso para desactivarlo dependerá de tu navegador. Por lo general, encontrarás estas configuraciones en la sección de red o configuración avanzada de tu navegador.

Borra la caché y las cookies de tu navegador:

Tu navegador almacena información que puede interferir con el acceso a ciertos sitios web. Borrar tu caché y cookies puede resolver el problema. Encontrarás esta opción en la configuración o preferencias de tu navegador.

Confirma tu conexión a Internet:

Los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) a veces utilizan sistemas de direcciones IP dinámicas que asignan IPs de una región fuera de tu ubicación real. Reinicia tu módem o router para refrescar tu dirección IP.

Comunícate con tu ISP:

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, tu ISP podría estar enroutando tu conexión a Internet a través de una puerta de enlace internacional. Esto podría resultar en que X4T te detecte en una región diferente. Contacta a tu ISP para discutir este problema.

Recuerda, X4T está diseñado para cumplir con todos los requisitos legales y de licencias. Si estás utilizando herramientas para cambiar o ocultar tu ubicación, te pedimos amablemente que las desactives para disfrutar de nuestros servicios dentro de nuestros términos de uso.


Si aún tienes problemas para acceder a nuestra plataforma, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!

Gracias por tu comprensión y cooperación.

Actualizado el: 31/10/2024

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