Entendiendo y resolviendo las restricciones por país en el exchange de criptomonedas X4T

En X4T, nos esforzamos por ofrecer nuestros servicios a nivel global, pero ciertas obligaciones legales y de licencia nos exigen imponer restricciones regionales. Como resultado, es posible que nuestros servicios no estén disponibles en todos los países.

Países restringidos

Ten en cuenta que, debido a estos requisitos, actualmente X4T no puede ofrecer servicios en los siguientes países:

Afganistán, Albania, Angola, Bahamas, Barbados, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Congo, Cuba, República Democrática del Congo, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Ghana, Gibraltar, Guinea-Bisáu, Haití, Irán, Irak, Jamaica, Jordania, Kosovo, Líbano, Libia, Malí, Malta, Marruecos, Montenegro, Myanmar, Nicaragua, Nigeria, Corea del Norte, Macedonia del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Puerto Rico, Federación de Rusia, Samoa, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Sierra Leona, Eslovenia, Somalia, Sudán del Sur, Sri Lanka, Sudán, Siria, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Venezuela, Yemen, Zimbabue.

Si intentas acceder a nuestra plataforma desde uno de los países mencionados anteriormente, lamentablemente no podrás utilizar los servicios de X4T en este momento.

Sin embargo, si tienes problemas para acceder a nuestra plataforma y no te encuentras en uno de estos países restringidos, podría deberse a una detección incorrecta de tu ubicación. Sigue estos pasos para resolver el problema:

1. Revisa la configuración de tu VPN o servidor proxy

Las redes privadas virtuales (VPN) y los servidores proxy pueden ocultar o cambiar tu ubicación geográfica. A continuación te explicamos cómo desactivar estos servicios:

• VPN: El proceso puede variar según el software de VPN que estés utilizando. Por lo general, puedes encontrar el ícono de la aplicación en la bandeja del sistema o en la carpeta de aplicaciones. Abre el software de VPN y busca una opción como “Disconnect” o “Turn off”.
• Servidor proxy: Si estás utilizando un servidor proxy, el proceso para desactivarlo depende de tu navegador. Normalmente, puedes encontrar esta configuración en la sección de red o en la configuración avanzada de tu navegador.

2. Borra la caché y las cookies de tu navegador

Tu navegador almacena información que puede interferir con el acceso a ciertos sitios web. Borrar la caché y las cookies puede resolver el problema. Puedes encontrar esta opción en la configuración o las preferencias de tu navegador.

3. Confirma tu conexión a internet

Los proveedores de servicios de internet (ISP) a veces utilizan sistemas de direcciones IP dinámicas que asignan IP de una región fuera de tu ubicación real. Reinicia tu módem o router para actualizar tu dirección IP.

4. Contacta a tu ISP

Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tu ISP esté enrutando tu conexión a internet a través de una puerta de enlace internacional. Esto podría hacer que X4T te detecte en una región diferente. Contacta a tu ISP para tratar este problema.

Si sigues teniendo problemas para acceder a nuestra plataforma, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Siempre estamos aquí para ayudarte.

Gracias por tu comprensión y cooperación.

Actualizado el: 08/06/2026